有（yǒu）句广告语：思想有（yǒu）多远（yuǎn），我（wǒ）们就能走多（duō）远！企业领（lǐng）导及（jí）管（guǎn）理层人员思想的高度、宽（kuān）度和深（shēn）度直接影响ERP系统在企业信息化（huà）建（jiàn）设（shè）和发展的道（dào）路上能够走多远（yuǎn）。

有个小（xiǎo）故事是这样的（de）：“有个顾问接到一个电话，是（shì）一个老客户打来的（de）电话，客户换了一个（gè）新的财务（wù）经理，向管理员（yuán）提了（le）很多问题，管理员招架（jià）不住，便向顾问求（qiú）救来了。折腾了好几天，连顾（gù）问都（dōu）烦（fán）了。这个财务经理原来一直用国内软件，忽然之间用（yòng）起国（guó）外软件来了，估计是受（shòu）不了，所以才（cái）会百般刁（diāo）难管理员。

其实，也不是什么大不了的（de）事，财务（wù）经理想（xiǎng）像国内软件那（nà）样，在会计科目下面把客户、供应商（shāng）等（děng）都放在会计科目下面，这样做会（huì）计凭（píng）证很方便（biàn），报表也很（hěn）方便，查科目表就行了。

顾问（wèn）一直苦口婆心说（shuō），我们现在上的（de）系统是ERP。什么是ERP？就（jiù）是把供应链财务等（děng）集成在（zài）一块的系统，不是（shì）像你原来的公司，业（yè）务只管业务的，财务只管财（cái）务的，各管各的。财务的会计凭证是来（lái）源于业务流，财务要发挥本来（lái）的（de）监督与（yǔ）管理（lǐ）、控制（zhì）职能。而不是像原来的（de）账务处（chù）理方式（shì）那样，整天埋头苦做会计凭证，帐（zhàng）不对，数据不对，整天翻那些原始单据来对帐，来纠（jiū）错。月底让业务部门扔一大堆（duī）让财务（wù）去头痛（tòng）。”

这则（zé）小故事让（ràng）我想（xiǎng）到某大型央（yāng）企信息部（bù）领导，也是甲方难得的搞（gǎo）技术的（de）人，他非常经典的一句（jù）话就是：你以为你是谁，你想怎么（me）玩（wán），就怎么玩。

同（tóng）时，这（zhè）则小（xiǎo）故事也透（tòu）露出企业在实施和（hé）使用ERP系统的过程中出现的一（yī）个很矛盾（dùn）的问题即（jí）上ERP系统（tǒng）是为了让ERP系统适应企业用户，还是让企（qǐ）业（yè）用（yòng）户去适（shì）应ERP系（xì）统。

关（guān）于（yú）这个问题，我觉（jiào）得（dé）问（wèn）题（tí）的本质是企业（组织）和个人利（lì）益冲突（tū）的（de）问题。对（duì）于企（qǐ）业来说（shuō），上ERP系统终极目的是为企业创造价（jià）值的，最直（zhí）接体（tǐ）现就是利润（钱（qián））。而对（duì）于（yú）企业用户，尤其是直接接触并（bìng）使用ERP系统的用户，他们（men）更希（xī）望（wàng）ERP系统在操作和（hé）使用（yòng）上更直观、方（fāng）便、灵活和快捷（jié），他们最（zuì）直接的目的就是为（wéi）了（le）满足（zú）自己的使用方便。

我觉得我们还是应该辩证地看（kàn）待这个问题，用我国两位（wèi）伟人的话说就（jiù）是：实事（shì）求是、解放思想。实事求是就是（shì）在（zài）ERP系统实施和（hé）使用过（guò）程中既要考虑（lǜ）ERP系统的功能和流程（chéng）的标准设计，又要兼顾企业的实际情（qíng）况，到企业中来服（fú）务好企业。解放思想就是企业在实施（shī）和使用ERP系统的（de）过程中不要盲目地遵从个（gè）人的主观意识（shí）和习惯，一味地（dì）要求ERP系统按照自己（jǐ）的（de）想法（fǎ）去实现。